Rückgabe & Erstattung

Bei Lava Metals haben wir uns verpflichtet, Ihnen hochwertigen Schmuck und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, und bieten Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lavametals.com.

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Stornierungsbedingungen

Sie haben 24 Stunden nach der Bestellung Zeit, eine Stornierung zu beantragen, bevor die Bestellung versandt wird. Sobald die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie unsere regulären Rückgabebedingungen befolgen.

Rückgaberecht

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, bei einem Mitglied unseres Kundensupportteams eine Rückgabe gegen Erstattung oder Gutschrift zu beantragen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundensupportteam, bevor Sie Ihre Bestellung zurückschicken.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5–10 Werktagen für die Rückerstattung durch Ihr Finanzinstitut.


Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die neueste Version der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zu überprüfen, bevor er unsere Produkte kauft und verwendet. Durch den Kauf und die fortgesetzte Verwendung von Lava Metals-Produkten erklären sich Kunden mit dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.