De quoi sont faits vos bijoux ?
Nos bijoux sont conçus en Suisse, puis méticuleusement fabriqués en Argent 925 de haute qualité, reconnu pour sa durabilité et son éclat intemporel. Imaginés ici, ils prennent forme dans notre atelier partenaire en Asie, réputé pour son expertise et son savoir-faire dans les techniques de production.
Cet atelier, certifié par SGS, garantit des conditions de fabrication conformes aux normes internationales de qualité et d'intégrité. Nos bijoux répondent également aux normes européennes (UE EN-1811 et EN-12472) concernant la teneur en nickel, plomb et cadmium, pour vous offrir une qualité sûre et adaptée à un usage quotidien.
Comment mes bijoux sont-ils expédiés ?
Chaque commande est minutieusement préparée et emballée dans notre atelier à Lausanne, en Suisse.
Vos bijoux sont soigneusement disposés dans une élégante boîte, accompagnés d’une pochette en velours et d’un chiffon de nettoyage, puis expédiés rapidement par La Poste pour vous parvenir dans les meilleures conditions.
Comment entretenir mes bijoux pour qu'ils conservent leur éclat ?
Pour garder vos bijoux en argent sterling 925 à leur meilleur, suivez ces simples conseils d'entretien :
- Nettoyage régulier : polissez doucement vos bijoux avec un chiffon doux et non pelucheux pour éliminer toute saleté ou tache de surface. Évitez d'utiliser des serviettes en papier car elles peuvent rayer l'argent.
- Évitez les produits chimiques agressifs : gardez vos bijoux à l'écart des produits chimiques agressifs tels que le chlore, les détergents et les parfums pour éviter tout dommage.
- Conservez correctement : conservez votre argent sterling dans un endroit frais et sec, idéalement dans la boîte d'origine dans laquelle vous l'avez reçu, conçue pour le protéger du ternissement et des éléments extérieurs. Si vous préférez, vous pouvez également utiliser la pochette en velours noir que vous avez reçue.
- Portez-le souvent : Il est intéressant de noter que porter souvent vos bijoux en argent sterling peut aider à prévenir le ternissement : les huiles présentes dans votre peau aident à garder l'argent propre et brillant.
- Polissage pour la brillance : si un ternissement apparaît, utilisez le chiffon de polissage formulé spécifiquement pour l'argent pour lui redonner son éclat et éliminer le ternissement (inclus dans votre commande).
En respectant ces conseils d'entretien, vous pouvez vous assurer que vos bijoux restent éclatants et beaux pendant des années.
J'ai la peau sensible, puis-je porter vos bijoux ?
Absolument ! Nos bijoux sont fabriqués en Argent 925 et répondent aux normes européennes (UE EN-1811 et EN-12472) concernant la teneur en nickel, plomb et cadmium.
Ce qui rend nos bijoux particulièrement adaptés aux peaux les plus sensibles.
Nos pièces constituent ainsi le choix idéal pour ceux qui ont des sensibilités cutanées, vous permettant de les porter confortablement et en toute confiance.
Quelle est votre politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Nous sommes convaincus que nos bijoux sauront magnifiquement capturer votre essence unique.
Toutefois, si vous trouvez qu'ils ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez les retourner pour un remboursement complet dans les 30 jours. Nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction à chaque achat.
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?
Nous sommes ravis de vous offrir la livraison. Chaque pièce est méticuleusement élaborée pour atteindre une qualité supérieure, un processus qui prend plusieurs jours.
Vous recevrez vos bijoux directement chez vous dans un délai de 2 à 3 jours.
Nous vous remercions de votre patience pendant que nous nous assurons que vos bijoux correspondent à nos standards élevés, pour rendre votre expérience aussi exceptionnelle que nos créations.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Nous expédions principalement en Suisse, France et au Royaume-Uni, mais nous sommes également heureux de répondre aux commandes internationales. Pour toute demande, envoyez-nous un email à : hello@lavametals.com
Puis-je faire personnaliser ou graver mes bijoux ?
Nous sommes ravis de proposer des services de personnalisation et de gravure pour rendre vos bijoux vraiment uniques.
Veuillez nous contacter à hello@lavametals.com avec vos exigences spécifiques et nous serons heureux de créer une pièce qui reflète parfaitement votre vision.
Qu'est-ce qui a inspiré la conception de vos bijoux ?
La conception de nos bijoux est née de la frustration de ne trouver que des pièces ordinaires.
Nous avons ainsi créé des bijoux audacieux qui reflètent et amplifient l'authenticité. Chaque pièce est conçue pour défier les normes et révéler l'unicité de celle qui la porte.
Grâce à l'Argent 925, nous assurons durabilité et charme intemporel.
Notre but : encourager chacune à exprimer son audace avec confiance.
